Políticas y Términos

Política de Privacidad

Última actualización:

1. Información General

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Mi Concesionario (en adelante "el Concesionario") informa a los usuarios sobre su política de tratamiento de datos personales.

2. Responsable del Tratamiento

Razón Social: Mi Concesionario
NIT: [NIT del Concesionario]
Dirección: [Dirección del Concesionario]
Teléfono: [Teléfono de contacto]
Email: [Email de contacto]

3. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación (tipo y número de documento, nombres, apellidos)
  • Datos de contacto (teléfono, email, dirección)
  • Datos laborales (empresa, cargo, ingresos)
  • Datos financieros (ingresos, egresos, capacidad de pago)
  • Referencias personales y familiares
  • Firma digital

4. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

  • Evaluar su solicitud de crédito vehicular
  • Enviar su información a bancos aliados para evaluación crediticia
  • Realizar consultas en centrales de riesgo crediticio
  • Comunicarnos con usted sobre su solicitud
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Derechos del Titular

Usted tiene derecho a:

  • Conocer: Acceder a sus datos personales
  • Actualizar: Rectificar información inexacta o incompleta
  • Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos
  • Revocar: Revocar la autorización para el tratamiento
  • Solicitar prueba: Obtener prueba de la autorización otorgada
  • Presentar quejas: Ante la Superintendencia de Industria y Comercio

6. Procedimiento para Ejercer Derechos

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:
Email: [Email de contacto]
Teléfono: [Teléfono de contacto]
Dirección: [Dirección del Concesionario]

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

8. Transferencia de Datos

Sus datos pueden ser compartidos con bancos aliados y entidades financieras para la evaluación de su solicitud de crédito. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos.

9. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

Consulta en Centrales de Riesgo

En cumplimiento de la Ley 1266 de 2008 y la Circular Externa 007 de 2016 de la Superintendencia Financiera de Colombia, informamos que:

Autorización de Consulta

Al autorizar la consulta en centrales de riesgo crediticio (Datacrédito, CIFIN, etc.), usted autoriza a Mi Concesionario y a los bancos aliados a:

  • Consultar su historial crediticio
  • Verificar su comportamiento de pago
  • Evaluar su capacidad de pago
  • Tomar decisiones sobre su solicitud de crédito

Derechos del Consumidor Financiero

Usted tiene derecho a:

  • Conocer la información que sobre usted reposa en las centrales de riesgo
  • Solicitar la corrección de información errónea
  • Conocer el motivo de rechazo de su solicitud
  • Presentar reclamaciones ante la Superintendencia Financiera de Colombia

Contacto con Centrales de Riesgo

Datacrédito: www.datacredito.com.co | Línea gratuita: 018000-910-012
CIFIN: www.cifin.com.co | Línea gratuita: 018000-911-234

Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar este formulario de solicitud de crédito, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

2. Naturaleza del Servicio

Mi Concesionario actúa como intermediario entre usted y los bancos aliados. No garantizamos la aprobación del crédito. La decisión final sobre la aprobación o rechazo de su solicitud depende exclusivamente de la entidad financiera.

3. Veracidad de la Información

Usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada. La falsificación de información puede resultar en el rechazo de su solicitud y acciones legales.

4. Proceso de Evaluación

El proceso de evaluación puede tomar entre 3 y 10 días hábiles. Nos comunicaremos con usted a través de los medios de contacto proporcionados.

5. Limitación de Responsabilidad

Mi Concesionario no se hace responsable por:

  • Decisiones de aprobación o rechazo de los bancos aliados
  • Cambios en las condiciones crediticias ofrecidas por los bancos
  • Retrasos en el proceso de evaluación
  • Daños derivados del uso de la información proporcionada

6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página.

7. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Colombia.

⚠️ Aviso Importante

No garantizamos la aprobación del crédito. Este formulario es un canal de gestión de datos hacia nuestros bancos aliados. La decisión final sobre la aprobación o rechazo de su solicitud de crédito depende exclusivamente de la evaluación crediticia realizada por la entidad financiera, la cual considerará factores como su historial crediticio, capacidad de pago, ingresos y otros criterios establecidos por la entidad.

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